Serviciul de Spălare și Pregătire a Automobilului analiza Lean
Analiză Lean:
Identificarea risipei:
În acest serviciu, risipa ar putea consta în timpul de așteptare pentru spălarea mașinii, mișcările inutile ale personalului sau utilizarea ineficientă a resurselor, cum ar fi apa și produsele de curățare.
Exercițiu practic:
- Pas 1: Identificați timpul de așteptare pentru clienți și evaluați motivele pentru care apare. Poate fi într-o așteptare inutilă?
- Pas 2: Urmăriți fluxul de lucru al personalului și identificați mișcările inutile sau duble.
- Pas 3: Evaluarea consumului de resurse, cum ar fi apa și produsele de curățare, și identificarea zonelor în care se poate face economie.
Serviciul de Curățare și Detaling a Interiorului
Analiză Lean:
Identificarea risipei:
Risipa în acest serviciu poate consta în folosirea excesivă a produselor de curățare, în timpul lung alocat pentru curățare sau în nerespectarea standardelor de calitate în detalii.
Exercițiu practic:
Pas 1: Monitorizați cantitatea de produse de curățare utilizate și identificați zonele în care se poate face economie.
Pas 2: Măsurați timpul mediu alocat pentru curățarea interioară a mașinii și căutați modalități de a-l reduce.
Pas 3: Stabiliți standarde clare pentru calitatea serviciului de detaliere și monitorizați îndeplinirea acestora.
Pentru fiecare serviciu, exercițiile practice pot fi adaptate pentru a se potrivi situației specifice a atelierului dvs. de detailing. Important este să identificați risipa, să dezvoltați soluții pentru a o reduce și să monitorizați în mod regulat performanța pentru a asigura îmbunătățirea continuă.
